Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : [DATE]
ARTICLE 1 - OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Liscéa et tout client effectuant un achat sur le site [VOTRE DOMAINE]. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ARTICLE 2 - PRODUITS
Liscéa commercialise un rasoir 2 en 1 et accessoires associés. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur la fiche produit du site. Les photographies sont à titre indicatif et n'engagent pas le vendeur.
ARTICLE 3 - PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Liscéa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation.
ARTICLE 4 - COMMANDE
Le processus de commande comprend :
1. Sélection du produit
2. Validation du panier
3. Saisie des informations de livraison et facturation
4. Choix du mode de paiement
5. Validation finale de la commande
6. Confirmation par email
La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
ARTICLE 5 - PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés via notre prestataire (Shopify Payments / Stripe / PayPal). Modes acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal.
ARTICLE 6 - LIVRAISON
Voir notre Politique d'expédition.
ARTICLE 7 - DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Liscéa propose une garantie supplémentaire "Satisfait ou Remboursé 30 jours" qui s'ajoute à ce droit légal.
ARTICLE 8 - GARANTIES
- Garantie légale de conformité (2 ans)
- Garantie contre les vices cachés
- Garantie constructeur Liscéa : 2 ans
ARTICLE 9 - SERVICE CLIENT
Pour toute question : contact@myliscea.com
Réponse sous 24h ouvrées du lundi au vendredi.
ARTICLE 10 - DONNÉES PERSONNELLES
Voir notre Politique de confidentialité.
ARTICLE 11 - LITIGES
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité notre service client. À défaut de résolution amiable, le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Les résultats peuvent varier selon les utilisateurs.