Politique de remboursement

SATISFAIT OU REMBOURSÉ – 90 JOURS

Chez Liscéa, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas pleinement satisfait(e) de votre Liscéa Pro Mini, vous disposez de 90 jours après réception pour demander un remboursement.

DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS)
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Liscéa étend cette garantie à 90 jours « Satisfait ou remboursé ».

GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ (2 ANS)
Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance de votre appareil. En cas de défaut : réparation, remplacement ou remboursement, sans frais.

GARANTIE DES VICES CACHÉS
Vous bénéficiez également de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

CONDITIONS DE RETOUR
Le produit doit être retourné complet, dans son état d'origine. En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, le retour est à notre charge.

COMMENT DEMANDER UN REMBOURSEMENT
1. Écrivez-nous à contact@myliscea.com avec votre numéro de commande et le motif
2. Réponse sous 24 heures ouvrées avec les instructions
3. Une fois le retour reçu et vérifié, remboursement sous 5–10 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine

CONTACT
contact@myliscea.com